6. Ressourcen
Die angemessene Bereitstellung von finanziellen und personellen Mitteln ist ein weiterer Erfolgsfaktor. Nur wenn sich die Kliniker im notwendigen Ausmaß an der Umsetzung des klinischen Workflows und der Schulung beteiligen können, wird die Nachhaltigkeit und Akzeptanz gestärkt.
7. Klinische Standards
Die Standardisierung der klinischen Abläufe sind eine wertvolle Grundlage für die Abbildung in der IT. Außerdem heben diese die Qualität der Software, da hier auch Best Practice und Evidenz einfliessen.
8. Realistische Zeitplanung und Erwartungen
Sowohl die Erwartungen, als auch die Zeitplanung sollte auf eine realistische und ehrliche Projektplanung basieren. So vermeidet man Enttäuschung und Ungeduld bei den Beteiligten und sichert sich die Unterstützung während des gesamten Projekts.
9. Effektive Training- und Kommunikationsplanung
Die Maßnahmen zum Erlernen des Systems müssen prozessorientiert und zeitnah zur Anwendung erfolgen. Dabei gibt es sicher auch Unterschiede in den Trainings der unterschiedlichen Berufsgruppen. Es sollten weiterhin auch "Just in Time"-Schulungen angeboten und die Supportstrukturen gut kommuniziert werden. Außerdem sollten Keyuser implementiert werden, die die nachfolgenden Schulungen unsicherer oder neuer Mitarbeiter sicherstellen.
10. Eine gute Beziehung zum Hersteller
Die zielgerichtete Weiterentwicklung und der optimale Support funktionieren am Besten, wenn ein gutes Verhältnis zwischen dem Software-Anbieter und den Nutzern besteht. Hier gehören auch regelmäßige Anwendertreffen des Hersteller dazu.
Freie Übersetzung von Karen Fuller's Artikel in healthcareitnews.com
Keine Kommentare:
Kommentar veröffentlichen